原名：Godin on Trademark
作者：Seth Godin
来自：Branding Strategy Insider
原文链接：
http://www.brandingstrategyinsider.com/2007/05/godin_on_tradem.html

译者：鹤，翻译经作者许可

企业家、电脑迷、品牌经理、营销主管都应该读一下这篇讲商标的文章…

Google一下“普通化的商标”(generic trademark)得到的结果有“阿司匹林、比基尼、可乐、海洛因、呼拉圈、韦氏词典、悠悠球”。这些词本来都是价值几百万的注册商标，然而现在都成了普通的词汇，进入了大家的语言。

对这种现象很担心有的人很担心，Jeroen给我发了电邮让我聊一下这种现象，居然还有个专门的词：genericide。

1999年我把自己的想法注册成商标，还写过一本书介绍。现在这个Permission Marketing®注册商标的持有人是雅虎，可是现在你随便搜一下这两个字都能得到一百万个结果，怎么办？

这可是要认真想想：要么我只管商标权，不允许别人直接说“Permission Marketing”二字，要么变通一下、大度点，让大家直呼其名。人们张口闭口都会提起自己造的新词，这种成就感总比自己一个人玩好得多吧。

商标的问题就是这样，有一点矛盾。

商标的目的是让消费者明白自己买的东西（或者服务）具体是怎样的、由谁提供的。去商店买几块曼陀珠（Mentos）薄荷糖，一看商标就知道是放在可乐 [* Coke，本身也是商标] 里能嗞嗞冒泡的那种，不是什么换个拼写改改包装的仿造品。这时候商标不只是对糖果商有帮助，对买东西的你也很有用。

如果每个人都能知道你的商标，就证明你的想法已经广泛传播了，也就是说大家对你的卖的东西感兴趣，也就是说他们都可能来买你的东西。

要弄成商标，律师们肯定要让你迷信一下他们的做法（这些做法往往并没有确定的方式）。首先是要让全世界都知道这个东西是商标，标明了到底是谁生产的。所以要在商标后边再加上 ™，一页上或者一次互动中表示一次就够了。不用把 ™ 标得满世界都是，显得很穷酸。

商标名后边加上版权标识 (c) 其实蛮傻的，没什么用处。

随便一个词都能注册成商标，但是也不一定所有的词注册之后都能叫得开。商标都要“炫”才算最好：比如雅虎 [* Yahoo! 发音很特别，《格列佛游记》中的野蛮人的名字] 还有 Verizon [* 发音洪亮，类似horizon]。其次是略带叙述性的，比如捂屁垫子（Woopie Cushion），维基百科（Wikipedia）和JetBlue。最差的是完全叙述的，注册一个商标叫“美国汽车”自然没有问题，可是问题是这种平淡的商标不一定能叫得开，也不一定能很长久。

律师们肯定会热心地建议（乃至威逼利诱）你应该把商标注册掉。注册商标需要交一叠钞票再填一堆表格，之后就能在商标后边加上个 ® 了。注册商标的标记 ® 打官司时确实会有用，不过也并不能提高商标的价值。所以想到好名字之后也不见得非要去注册，打上 ™ 就够了。

到了域名的时代，人们对商标的看法也大大地转变了。如果你有一个 heroin.com 的域名，而这个牌子普通化之后对你实际上没有什么坏处，反正这个域名的访问量还是你的。

现在谈的问题事关白花花的钞票，你担心自己的商标普通化了就没钱赚，该怎么办？

第一条建议是，不要着急。“阿司匹林”这个商标普通化之后，发明这种药的几位仁兄挣到了很多钱。要么保护商标权，要么传播自己的想法，二者必选其一的情况下当然是传播想法要好一点。

许多商标普通化的原因都是如此：商标本来就是指明物品的最好方法。没听人说过“那件比基尼®牌的泳装真漂亮”，因为“比基尼”这个概念比“泳装”更有价值，更精确。有了新东西就要起一个名字，而新名字就是“比基尼”。

再者，iPod就是iPod，不是所谓的“iPod牌的mp3播放器”。对于苹果来说这是一个长远的问题，有人把别的小东西也叫做“某某pod”就起诉人家也不能解决问题。问题的根源是苹果发明的这种新玩意儿没有通用的名字，而苹果用一个商标给这个东西作了名字。况且，这是在业说不上是“问题”，而是是一个“先机”。

回到五年前，如果你当时在苹果工作，而且已经知道了现在的情景，你该怎么办？难道会叫“苹果牌豪华绚丽MP3播放器”？你会跟发明“podcast”的人争吵吗？要是我的话，我不会。当然，对自己的想法有一个很高的预期是很好的，认真考虑当下的错误会不会影响将来的发展也是对的，但是老是顾虑自己的想法会不会与商标、名字混淆就大可不必了。

点一下这里Digg这篇文章。这里Digg当动词用，当然要比“点一下这里就可以在群体新闻网站Digg™上推荐一次此文章”来的简单。于是Digg的想法也广泛传播开来，可是没有人说“点击这里Reddit这篇文章。”[* Reddit 也是一个Digg类网站]

再考虑一下上边的问题，你是想做Digg还是Reddit？是做Google面临的品牌普通化的问题，但是却被广泛谈及（看第二段，Google就被用作了动词）好，还是做Ask.com默默无闻的好？

窃以为最好的发明是需要专门起名字的那种。发明Jeep®的时候还没有SUV的概念，Jeep曾经是这种新东西的名字。后来克莱斯勒的律师们努力避免Jeep普通化，于是SUV成了这一类汽车的统称，而不是Jeep。施乐（Xerox®）刚刚发明复印机的时候也是同样的做法，后来人们就把那种机器叫做“复印机”，完全看不出“施乐”的影子了。

商标普通化的损失都是可以弥补的，无法弥补的是取个难听名字、或者你的思想不能顺利传播、不能进一步提升所带来的损失。

声明：我可不是律师，要是真听我的意见了问题可是不能怪我。这篇文章叫做“高丁谈商标”是在模仿“尼莫谈版权”，因为“尼莫”几乎都普通化成了关于这类话题的统称了。

注：文中加 * 部分均为译注

Tags: genericide, 品牌, 普通化

原文链接：Exclusive: Mark Hurd on the HP Scandal
原文作者：Peter Burrows

马克·赫德承认应该以更积极的姿态预防丑闻后接受的的第一个长时间采访。

这个月早些时候捅出了HP监听董事会成员和其他一些人以寻找泄密者的消息。在那之前 Mark Hurd 在HP 的任职如同一个人们能想象得到的神话。2005年2月，这个默默无闻的前 NCR CEO 取代了富于争议的 Carleton S. “Carly” Fiorina —— 也继承了从华尔街的猜疑到 HP Palo Alto 总部的低落士气等诸多问题。

眼下 Hurd 工作的主题不再那么具有神话色彩，而是围绕着HP可能使用非法手段追查泄密者的报告。这个事件已经导致董事会主席 Patricia Dunn 和董事 George Keyworth 的离开，前者批准了侦察，后者被认为是泄密者之一。另一个董事 Tom Perkins 也因为无法接受 HP 的调查方法而辞职。

Hurd 似乎知道一切答案。投资者和 HP 员工都很买他那种不废话的管理风格的帐，几个月内股票价格就翻倍。现在，Hurd 将告诉 BusinessWeek 的编辑 Peter Burrows 这宗丑闻已经造成怎样的损害，而他又将如何应对。这是他承认应该以更积极的姿态预防丑闻——就在他在国会面前作证的3天前——后接受的的第一个长时间采访。

人人都知道你掌管着公司运行的每一个细节，你怎么会不知道现在曝出的丑闻呢？

在职业上我是一个很注重细节的人。但是当你处在那种高度的位置时，在做决定前要先选择立场。道德和规则不是我最先关注的东西，我最先关注的是与公司表现有关的东西。

许多人很好奇你的角色。你说你错过了2005年中一场讨论关于调查的会议的大部分，没有读过今年早些时候的那份关键报告，也不知道有一封含有跟踪软件的电子邮件以一个伪造的HP董事的名义发送给了一个记者。对某些人来说那些听上去都像是借口。人们应该如何理解这一切？

这些我将在晚些时候予以解答。我不会推卸或者逃避事实。我希望我能很快做出澄清。

在这起事件中你最关心的是什么？

公司。我相信公司，我觉得不幸的是那起事件其实和公司的表现或者战略毫无关系。公司中卷入丑闻的人只是极少数。

我们必须修复这一切。现在我所能做的全部就是弄清楚到底发生了什么，找出是在流程上出了问题还是在执行上，或者二者都有问题，并且保证今后在保护公司的同时，做到符合我们的道德价值和商业行为准则。

袖手旁观并假设“如果这样”于事无补。我必须专注于如何解决这个问题，最好能使其从事件转变为机会。我们有机会让事情好转。

你有任何理由相信你的工作面临危险么？

没有。

你为什么没有看3月完成的那份调查报告的摘要？

讨论的所有主题（在他拿到报告前）都是“究竟是谁？”（泄密者是 George Keyworth）。我的第一反应是这真是相当相当糟糕的消息。他确实是一个很好的董事，在过去的这些年里为 HP 做了不计其数的贡献。

我并不想证明他把消息泄露给了 CNET 或者谁谁谁这个事实，但我知道这将是艰难的事。他为公司做了许多事，给了很多支持——不只是对董事会而言，而是整个公司。

但是当你拿到那些资料时，我的直觉是追查下去。Patty [Dunn] 确实有问过“你认为我们应该拿这些东西怎么办？”我说你得顺着链条追查下去（追查到董事会的审查委员会和外部的咨询机构）。她这样做了，我认为这是正确的处理方法。所以我的第一反应不是说“告诉我我们怎么能这样做”。

如果我之前有看到这个报告，我可能相信它。这很有趣，因为（整篇报告）到处都是说每件事都是合法的脚注。但这不是问题的真正所在。真正的问题是正当性，我们（HP的人）有不同的标准。我们并不想经常触犯法律的边界。我们品牌最优秀的特质之一就是信任，所以我们必须确保我们所采取的方法是我们能引以为傲的。

你曾经说过 Keyworth 被驱逐出董事会的原因是他违反了 HP 关于商业行为的准则。那你有没有违反这些准则呢？

我想没有。我读过文件好几次，但是没有进一步采取行动。我想有一个与我是否违反了商业行为准则这件事不同的问题。我是 CEO，所以不管是对是错都要为公司发生的事负责。最终你会有一张记分卡。

我对很多人说过，你不可能打出完美的比赛。你总是在玩“如果-要是-应该”的游戏——要是我将精力更多的集中在这里的细节，而不是那里，那么事情会变成什么样。历史会告诉你你对精力的分配是否正确。这是一个我永远无法安然处之的问题。关于如何分配精力和选择立场总有那么多的选择。

这件事在多大程度上让你分心？你关心公司这季度完成任务的能力么？

我一直间断的关注着我们的季度表现。

撇开泄密事件，你如何评价董事会的表现？它是不是像某些分析师说的那样一团混乱？

我认为董事会他们自己之间的斗争比他们跟我斗争要多。但是董事会已经凝聚在我和公司战略的周围。你之前听到的是一些仍然存在的历史遗留问题。

那些问题能解决么？

一些问题与目前的历史事件有关（因为 Keyworth, Perkins 和 Dunn 的离开）。但是到最后，我们得与公司现在的董事会完成同样的工作，那就是重建它坚实的根基。我认为我们现在的董事会能很好的胜任。

经历像现在这样的艰难时刻能成为带来巨大凝聚力的机会。但是它也能让我们分崩离析。我作为公司的董事长应该确保它是一个带来凝聚力的机会。我的任务就是打造全世界最好的董事会。我们确实有很多工作要做。

董事会和你个人有没有过度关注泄密事件，以至于到了一种破坏性的程度？你有没有改变公司怎样才能与商业媒体保持良好的来往的看法？

首先，我不认为我过度关注（泄密事件），因为我并没有真正的关注过它。我并不是04、05年就在这里，我没有董事会其他人所有的那些伤痕。但是泄密事件仍然是不好的。将机密信息泄露到公司之外的人是不可取的。

同时，对不好事情的不好调查同样是不可取的。我不认为你能将这二者混为一谈。毫无疑问将来事情总会被揭发，公司将被调查。那并不意味着你就不能正确地处理它们，在我们的商业行为准则范围处理它们。

其他公司能从 HP 的事情中学到什么？

我想只有美国的公司才能从我们这里得到教训。让专业人员检查流程程序，确保你的流程有合适的制衡机制，让合适的人来处理流程（以符合规则）。

你是否还要处理其他类似这样的事件？

这件事公开度很高。我处理过其他一些很复杂的危机，但是没有哪件像这件一样对公众如此透明。

下周日你会在“60分钟”里看 Carly Fiorina 么？

她要上“60分钟”？我不知道。如果我有时间，它又是在房间里就能看到，我会看。我对此没有什么芥蒂。

HP怎么可能没有为这件事开除一个人？

像我周五说的（在他的新闻发布会上），我们没有完整的资料。现在我们需要所有的资料，至少也要得到我需要的那些。

我们不想再犯一个错误。确实有（采取行动、迅速解雇某些人）的诱惑，但是这些是多米诺骨牌。必须有人站起来说“让我们放慢速度，确保我们拥有所有的必需的资料”。这就是我现在做的事。

你希望你现在领导的调查以怎样的结果结束？

这是完全遵守道德和规则的流程。我们重温了商业行为准则，以确保我们对此感觉良好，它符合时宜且与我们的价值观一致。我们保证我们符合商业行为准则的调查是正当的，并且我们对此感觉很好。

我觉得我们应该从新的视角来看它，它是全新的，我们应该重新审视，而不是把过去的事扯进来。我们试图驾驭现况。根据我们现在的处境，这听起来像胡说八道。但是有时当你处于这样的情况时，困境反而创造出改变的契机。我不认为有哪个公司比我们对改变所持的态度更开放。

你加入 HP 后一切都进行的很顺利。这件事是前进路上暂时的挫折，还是永久的污点？

我们每个人都有记分卡。这件事是在我的任上发生的。不管喜不喜欢，表现出色和表现糟糕都会被记下来。但是最终，HP 的纪录比我个人的纪录更重要。最终，真正有关系的是 HP 是否是每个人都尊敬信任的公司，它能否在市场上把握住机会。我必须保证做到这点。过去 HP 的人并不这样认为。

有传言说你要离开——就好像“我不需要这样。”

我已经听到了那些传言，我对此很失望。还有一个传说说我在周四的时候中途离开董事会会议并且再也没有回来。我都不知道那是从哪来的消息。无论如何我不会独自离开，我会尽最大努力修复这一切然后把它留在我们的身后。我还有很多工作要做。

编者注：本文作者 Peter Burrows 是私人电话记录被 HP 调查者窃取的记者之一。

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Translated by 000det
Originally from FT
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由000det翻译
原文录自FT
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得益于19亿美金成本削减计划，世界第二大计算机生产商惠普日前公布的三季度利润数额继续上升，公司也因此提高了其全年利润预期。

惠普公布的每股净利润是48美分，大大超过去年同期的3美分（当时，惠普因145亿境外利润汇回承担了9.88亿美元的费用）。今年的这一成绩超过了华尔街的预期。这已是集团连续第8个季度的盈利超越预计。

去年升任惠普首席执行官并随后发起每年削减19亿美金成本重组计划的Mark Hurd说：“我们始终关注公司业务的成长，同时将继续围绕热点市场开展工作。”

Mark说，惠普正按计划在年底前对当前一轮的成本削减进行收尾工作。但他指出，在成本优化和控制方面，公司任重而道远。

随着亚洲市场的扩张和核心美国市场的复苏，惠普的销售增长了6%至219亿美元。

对于全年的经营情况，惠普认为每股净收益将高于早先预测的2.02至2.06美元，达到2.14至2.16美元。

消息公布当天，惠普的股票上涨了6.6%，而在公告发布前，其已上涨了1.3%至34.43美元/股。

分析师认为，惠普最近数月的成绩得益于执行力的加强，以及其个人电脑业务最大对手——戴尔的表现不佳。戴尔将于周四公布其盈利情况。

Hurd先生说：“惠普的个人电脑部门获得了自2002年以210亿美金收购康柏以来最高的利润率：4%。个人电脑业务领域的竞争越来越激烈，但我认为这并非是一个特别艰难的局面。”

他还表示，公司董事会已经批准了价值60亿美金的股份回购计划，这是公司67年历史上最大的一次股份回购。

惠普的产品涵盖了笔记型电脑、打印机、服务器等，为企业注入了数据网络的强力支持，其在美洲地区的收入比上一年度增长了8%，达到97亿美金，在亚洲的增则达到了7%。而欧洲、中东和非洲地区的发展相对迟缓，收入仅增长了2%。

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原文地址：Nine Questions to Ask a Startup
by Guy Kawasaki

大部分你能找的关于招聘提问的信息都是说给雇主听而不是雇员的。（对此我像别人一样感到有种罪恶感，因为我写了《招聘的艺术》1和2）

让我们换个角度，在跃到如巴兹光年（《玩具总动员》里的角色）所说的“无限而遥远”的地方去之前，先讨论一下一个优秀的应聘者应该向一个风险投资支持的私人创业公司问些什么问题。注意：首先，这样做要有一个明确的顺序：首先拿到工作机会，然后再问这些问题！

1． 已经发行了多少股票？

大多数公司会给出数量多到令人眼花缭乱的员工优先认购股。毕竟，十万股听上去的确是个大数字——特别是就像你被说服相信的那样，如果公司以，比如，20美元每股的价格上市然后飙升到400美元每股。那就是4000万——用那些钱你可以买下拉里·埃里森的房子！

但是提供给你的优先认购股的数量毫无意义，除非你知道发行的股票总量。有了这两份信息，你就可以推算出你的股票所占整个公司份的百分比——这才是关键。举例来说，总量为100万股中的10万股比总量为1000万股中的25万股好的多。

你也可以简单地问你将得到的比例，但是那样有一点太鲁莽，并且许多人会因为缺乏正确的判断而误解这种行为。但是，记住你要知道你得到了公司的百分之几，别用你值多少钱这样的念头搞得自己狂热不已。

下面是一些针对一个已经筹到1百万到3百万风险资金，雇员数不超过15的创业企业的“玩笑式”标准。不要简单地想赚到这个范围内最顶尖的水平，因为要考虑到包括薪水、奖金、地理位置在内的很多变量，而且最重要的是，你被认可的价值。

·高级工程师：0.3%-0.7%

·中层工程师：0.2%-0.4%

·产品经理：0.2%-0.3%

·设计师，比如，“主要的男（女）人”，尽管只是一个个人贡献者：1%-1.5%

·副总裁：1.5%-3%

·CEO，比如，引进用于取代创始人的“成熟管理者”：5%-10%

（我知道我将会为提供了这些指导标准而会后悔……你们这些通过RSS订阅读这篇blog的人将会被这些数据如何改变而逗得乐不可支。）

关于这些百分比还有一件事：当公司变得成功并且成长的时候——也许会筹集更多的资金用于推动成长——你的百分比将会下降。但是无论如何，拥有大公司的小股份总比拥有小公司的大股份好。

2．每个月烧多少钱？

“烧钱率”，像一般理解的那样，是净现金流。（在大多数情况下，“净”甚至不需要被提到，因为没有税收。）关于这个问题你想要的答案应该是就现金而论——而不是按什么形式上的狗屁帐面利润计算，除非你能用帐面利润付你的房租。

3．在银行里存有多少现金？

这是一个直截了当的问题。现在找出答案，并且除以
“烧钱率”。这将会告诉你公司在用完钱以前能支持几个月。如果答案小于六个月就要小心，除非公司已经签订了下一轮筹资合同。如果没有，就要假设到另一轮筹资结束至少需要六个月。

4．什么时候公司能实现正的现金流？

你必须问这个问题，因为你可能被告知有足以维系好几个月的现金或者，另一轮筹资正“进展顺利”。如果答案是够用好几年，那么你签订的雇佣合同可能面临更高的风险，因为风险投资者并不是最有耐心并且忠诚不二的人们。更高的风险没有关系——建立一个大公司需要好几年的时间——但是你应该知道你在参与什么。

5．什么时候产品能上市？

这是以另一种方式询问正的现金流。显然，在上市前实现正的现金流是不可能的，但是如果公司说在上市后不久就能实现正的现金流，则有点可疑，或者说明管理层的无能。我的建议是你得在“最糟糕的情况”下再加上六个月，因为从来没有人准时上市。

6．我能在董事会上跟任何外部投资者谈话吗？

如果外部投资者对公司的态度像你被告知的那样积极，（并且假设你的确是一个对中层位置超级明星般的申请者），那么公司应该会同意。如果不是，那么要么是投资者“累了”，要么就是你不那么重要。实际上，如果你是一个超级明星，你根本不需要请求，因为管理层自然会让一个知名董事点你的名。

7．我能跟一些产品测试者交谈吗？

这个问题是另一种真实性检查：公司很可能正在编造产品测试者多么喜爱这个产品的故事。（在我的工作中，每个公司都一直告诉我产品测试者“喜爱产品”。）如果你被告知不能联系他们，那么要么公司不想麻烦将来的客户（这是很有道理的），要么你不够重要（这是很有可能的）。当然，也可能是产品糟糕极了，所以公司害怕你跟产品测试者谈话。如果是最后一个理由，那么能早知道最好不过。

8．在普通持股人得到任何好处前投资者的“剩余财产分配优先权”有多大？

假如公司筹集到2500万美元，那么剩余财产分配优先权就仅仅是2500万美元（也可能是2500万美元的若干倍，取决于投资者在投资条款上怎样协商）。这意味着在雇员得到任何好处前投资者就已经收回他们的2500万美元。如果他们对公司要求的仅仅是，甚至少于2500万美元，那么雇员就什么也得不到。如果存在大量的剩余财产分配优先权，你的优先股可能永远不值钱。

9．有没有知识产权纠纷或者未结的案子？

这是一个常规问题。说得轻描淡写一点，知道公司的知识产权自由清晰，并且不会有任何让公司完蛋的法律案子总是好事。如果你不问，可别指望公司会在招聘过程中自动提供这样的信息。

最后，提醒一句：管理层会将这些问题看作缺乏“信任”的证据，或者是对“大图景”的理解失败。（值得重复的是：先得到工作再问这些问题。）另一方面，你会给管理层以你熟知创业企业和筹资真实运作情况的印象。欢迎来到创业企业复杂而矛盾的世界……

（Exstasis Jo投稿翻译，欢迎访问：exstasis和《环球企业家》网站）

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Micro-ISV: From Vision to Reality
《微独立软件供应商：从理想到现实》序
http://www.joelonsoftware.com/articles/Micro-ISV.html

本文是我为Bob Walsh的新书，《微独立软件供应商：从理想到现实》所作的序。

我还在想，到底我是如何成为微独立软件供应商运动的代表人物的呢？

而且，天哪，还是所有人的典范。

当我创立Fog Creek 软件的时候，压根儿就没有想过将它做成小型公司。当时的计划是发展成一个大型的跨国软件公司：在120个国家拥有办公地点，而且在曼哈顿能拥有一栋摩天大楼作公司总部，大楼房顶还建有可直达Hamptons的直升机场。一二十年来，我们一直在发展，虽然总是比较谨慎——但是我们从来没有想过要将公司做小。

好吧，我其实不太喜欢微独立软件供应商（MicroISV）这个名称。ISV代表独立软件供应商（Independent Software Vendor）。这是一个源自微软的新词，意思是“除了微软以外的软件产商”，或者更具体的说法是，“由于一些原因我们（微软）还未收购或者未被淘汰掉的软件产商，之所以还没有被淘汰则是因为这些产商的产品不过是用于诸如婚礼餐桌安排的狭窄领域，而我们对这些偏僻软件产商则是不屑一顾；就先让你们这些小家伙们自得其乐一下，只要记住用微软的.NET即可。”

就像另外一个称呼，“遗老遗少”那样，微软也用来指代所有的非微软软件。因此微软的人会将Google称为“搜索引擎的遗老遗少”，无论如何，他们都在试图暗示Google不过是“一家陈旧的、毫无价值的搜索引擎，现在你在使用它不过是因为历史习惯问题，而你必然将转移到MSN上来”。

相比之下，我更喜欢“软件公司”这个词汇，即使对于创业公司也可以这样称呼。我们就将自己的公司形容为“软件创业公司”，我们认为没有必要将其同微软联系起来。

我想读者诸君阅读本书是想开一家小型软件公司吧，它刚好再合适不过了；请允许我利用这个机会提三件你必须了解的事情，以作为在你开办微……咳，软件创业公司的建议。当然你还需要做很多其它事情，这些东西都可以在本书找到。所以在阅读正文之前，先听听我的想法。

第一、如果你无法解释清楚你的公司能够解决用户什么难处，或者为什么你的产品能够解决它，以及用户如何会付费给你们来消除他们的难处；那么在创办公司前最好请三思。有一次我给六家高技术创业公司做讲座，结果发现没有一家能够跟我说清楚，他们能够解决用户什么问题。其中一家公司是想为你安排同朋友喝咖啡的时间；另外一家则是想让用户在浏览器上安装一个插件以跟踪其网上活动，同时可以让用户能够从历史记录中将这些活动删除；还有一家公司的服务则是为你的朋友在特定地点留下便条（例如他们经过你刚刚离开的一个酒吧时，便可以收到你留下的便条）。这些公司的共同点就是没有一家能够真正解决问题，都不过是在痴心妄想。

第二、不要单枪匹马开公司。我知道有很多成功的案例，但是失败的案例更多。如果你甚至都无法让朋友明白你想法的优势何在，那么或许这个创意真的不太好呢？另外，如果没有人能够和你相互探讨，那么创业将是一件孤独而令人沮丧的事业。而对于一个人来说，如果事业变得艰难起来的话——一般都会这样，很可能你只有关门大吉了。而两个人的情况则不同，你将会感觉有义务鼓励你的创业伙伴。当然，必须正确选择创业伙伴。

第三、不要指望过高。当产品出售的第一个月时，没有人知道到底会得到多少收入的。我记得五年前，当我们开始发售FogBugz时，根本不知道第一个月的销售额是50000美元还是零蛋。这两个数字对我来说其实都很有可能。我过去和很多创业者都进行了交流，许多数据表明我其实可以为这个数字提供一个准确的答案。

是的，我有一个占卦水晶球，现在通过它可以告诉你一个绝对想知道的事实：在你的产品开始发售后的第一个月你将能够赚到多少钱。

准备好了？开始！

在公司新产品发售的第一个月，你将可以赚到：

大约……

364美元，如果你面面俱到的话。如果你的产品要价过低，那么也许只能赚到40美元。而要价过高，则一分钱也赚不到。如果你的心理预期超过这些数值，那么很可能真的会大失所望，开始放弃创业，为那个称我们这些创业公司“MicroISV遗老遗少们”的大人物干活了。

364 美元听起来似乎颇让人失望，其实不然，因为你很快会发现产品存在一个极为严重的缺陷，它使得你的50%潜在客户都不愿掏钱；解决了这个问题后下个月或许你就能赚728 美元了。接下来你会奋力拼搏，可以变得小有名气，然后你开始考虑如何有效地使用广告词，甚至你公司的事迹会出现在当地婚礼策划的业务通讯上！再下个月你得到了1456美元。于是再接再厉，你推出了2.0版本，内置垃圾信息过滤以及一个公共Lisp语言解释器，你的用户开始奔走相告。而你发现这个月你的收入已经是 2912美元。然后你开始调整价格，增加技术支持合同，发布3.0版本产品，甚至在The Daily Show节目中被Jon Stewart所提及。这个月你赚了5824美元。

现在我们可以一鼓作气，对未来几年的发展做出规划，如果你坚持努力，每12至18个月让自己收入翻番肯定没问题；因此无论你的起点多么小，（此处省略详细的数学公式若干），你将很快能够在曼哈顿建造以作自己的摩天大楼，而且大楼上的直升飞机场保证让你半个小时刚好能抵达位于南安普敦（美国纽约市东南部的一个村庄，位于长岛的东南沿海地区，主要是避暑胜地。）、面积达20英亩的度假村。

我认为，这恰恰是创办一个公司的真正乐趣：你自己创造了一件东西，努力培育着它，对它投资并且看着它的成长，同时也享受了投资的回报。虽然这是一条充满荆棘的旅途，但是再苦再累也值得。

译注：
作者Joel Spolsky 是纽约市一家软件公司，Fog Creek Software, 的创始人。他毕业于耶鲁大学，曾在美国微软公司，Viacom, Juno 任软件设计师及经理。开办了一个叫做“Joel说软件”（www.joelonsoftware.com）的blog网站专栏，是程序员当中最为流行的网站之一。该网站的中文版本为：http://chinese.joelonsoftware.com/

另外，Joel所著的《Joel on Software》一书也颇受许多软件开发者的欢迎。

feiyafei翻译，欢迎指教

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原文是 ZDNet 上的 The XBox invasion 作者是在微软工作的 John Carroll

明天 Xbox 360 就在美国上市了（确切说是今天晚上零点整），我们大家都看到玩家都对 Xbox 360 十分兴奋。电玩这个领域实际上是一个开源社群和有产者之间的非军事区。一说到游戏，那些原本十分反感微软的人们的火气可能就消了。游戏比政治还有影响力，只要游戏好玩，即使游戏代码都是恶魔写的，人们也都不在意了。

我理解这种现象。电玩的确很好玩，在我自己看来，简直是好玩过分。所以之前五年我家里根本就没有过游戏机。因为要是我一开始玩游戏，整个人就会没日没夜地练习怎样干掉所有机器扔出来对付我的各式各样的坏蛋。这样痴迷太危险了，起码以前是这样。

到了今天我也长大了，也更聪明了（我可没说我成熟啊 ），所以我觉得我应该有了足够的自控能力，买一台 Xbox 360 了，但愿我能买到。我甚至还在考虑买个电视呢。因为种种原因，我一直都没电视机（倒不是因为我不爱看电视）。为了 Xbox 我在觉得我该买个高清晰电视。

当然我写这篇文章不是为了扯这些。我觉得有意思的是从 XBox 能够看到怎么占有市场的能力以及怎么打破这种占有。

众所周知，微软的目的是打击 PlayStation，起码 XBox 在 2001 年刚刚进入竞争的时候是这样的（虽然这时候进场有点晚了）。当时一般都认为微软气势汹汹地进入游戏机市场肯定会被扁得满地找牙。当然他们没这么面，虽然 XBox 的第一个版本并没有争到游戏机市场老大的地位，也算是做出了很好的表现。 (more…)

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