April 19, 2007

原作者:Daniel Pudles
原载:The Economist 杂志,2007年3月22日
原文链接:http://www.economist.com/books/displaystory.cfm?story_id=8881446

Google这个世界最大搜索公司不停地扫描图书,虽然不知何人,也无法分辨在何处。Google有狂热的技术追求,很少有手工劳动,然而扫描书籍时一定有人工参与(Google Books的书里有些能看到手指印)。

Google肯定不会透露具体数字,但是根据此项目的主要工程师Daniel Clancy的指引,做个合理的推断也不难:Google与伯克利的一家大学图书馆的合同规定每天要扫描3000本书,其他12所合作大学要求的标准可能略低,但是合作出版社要求的效率肯定会更高。保守估计Google一年要扫描、数字化1000万本书,现有的书籍估计也已经有6500万本了。

有类似计划的并非只是Google。例如1996年建立的非营利机构InternetArchive,创办者Brewster Kahle来自旧金山,立志要把所有公共领域的文本、视频全部收集起来,建成一所现代版的亚历山大图书馆。Google在搜索市场的竞争对手亚马逊、微软甚至Yahoo!也都曾扫描图书,世界各地的图书馆也扫描图书,出版社为了跟上潮流也开始效仿。不过比起Google的现有规模和未来发展,上述各家都有些不值一提。

书籍电子化了,新问题也来了。人类未来到底会怎样读书?科技已经瓦解了其他媒体(比如唱片),下一个被瓦解的会不会是书籍?而人们阅读的习惯是否也会随之变化?书里再加上连接会是什么样子?我们又回到了最本原的问题:书是什么?

书的载体似乎并不容易改变。电子书当然存在,比如最著名的SonyReader,这个小玩意儿跟真书大小相仿,是Sony这家著名的消费电子公司生产的。Sony目前在网上提供1万2千本书的下载,不过SonyReader的营销负责人说“我们的任务不是取代纸的书籍。”

电子书对纸质书籍的影响与苹果的iPod之于CD随身听的影响颇为相似,但是电子书的影响并不会像后者那样广泛。差别很明显,很容易就能把旧音乐CD转换到iPod上,可是想要把旧书都转换成电子书着实困难。

这样下来Google等公司忙不迭地扫描的这几百万页内容谁会读呢?有人真会在屏幕上读,有些可能先用Google品尝一下再买、或从图书馆借纸质的书,也有的只是找来他们感兴趣的段落读一下而已。

最大的变化应该是在于书的组织形式。在这个方面因特网对书的影响会跟苹果对音乐,以及YouTube(现在归Google所有)对视频的影响相似。有些年轻人心里“专辑”的概念已经不存在了,只是一首首单曲组成的播放列表。这样与朋友分享就更方便。

对书籍而言,类似的转变已近在百科全书中发生了。维基百科,自由、写作的在线百科全书,已经开始蚕食纸质百科全书的市场了。有些书人们根本不会看完,也有些需要经常更新。现在看来这两类最容易转移到网络上,或许再也不能称作“书”了。电话本、词典,还有菜谱乃至教科书,都属于这一类。

一些非小说类的书籍情况有些不同。这类书常常是想表达某种观点,然而既要表达观点,又要赚到钱就要想办法多写一点,做到300页厚,写过8本书的网志作者Seth Godin这样说。“要是你的想法只能写50页,那肯定是赚不到钱的。”如果能摆脱这些麻烦,的确会替作者省掉许多时间。

数字化还可以给非小说类书籍带来另一个好处。书籍数字化之后也可以像网页一样带上互相连接的超级链接。目前在Google Books里的链接只能连到书,不过Google的Clancy先生说将来超级链接是可以指向某一个段话或具体一个词的。很显然注释、引文、参考文献都是链接能派上用场的地方。

这样一来又有很多好处。文章观点的来源现在好找很多,给学术研究带来极大的便利。以前研究人员要钻在图书馆里先查索书号、放在哪里、再跋涉到书架前拿下来,排队复印。而现在只要点下鼠标就好了。

而且有搜索器的帮助,书籍互相连接之后也更容易为读者发现。超级链接把各种各样的书相互联结,搜索器用独到的算法把链接当作“投票”。链接来源如果被引用得多,它“投票”的权重也就越大。线下的研究文献中,引用数量的原则一直以来就是如此。实际上被Google创始人之一Larry Page自夸地称为“PageRank”的搜索算法的最初的主意也是源自这里。

各种各样的书都能满足人的各种需求,它们在网络面前又会怎样呢?小说,尤其是中短篇,应该也会自然而然地移植上网,从而称不上“书”了。武侠传奇故事的粉丝们早就不读纸质的书了。网上的“World of Warcraft”(魔兽世界)里,大家成了肌肉男和剽悍女,一起打怪物。科幻小说也有类似趋势,应该说SecondLife塑造的虚拟世界已经是这样了。

不过大多数情况下,纸质书仍旧是小说最好的载体。因为一旦读者沉浸在了连贯的故事情节里就不想受到干扰,而网上的各种信息都会转移人的注意力(连超级链接都能干扰阅读)。读小说不像读参考书和课本,并没有既定的目的,也没有时间限制。字典、菜谱能在网上随机查阅固然有用,小说可就说不上了。

短篇小说和诗歌的情况又有所不同。这两种体裁十分短小,在线阅读十分方便,不一定非要固守在纸质书里。上班族上下班时在公车上都可以用手机下载一两首俳句和十四行诗读。利用新媒体不仅能阅读诗歌,还能听人读。“现在的小说、故事最初都是口头的”Google图书项目的负责人Adam Smith这样表示,于是Podcast自然也可以理解成一种“复古”。

短篇小说集、诗集应该也和长篇小说一样很难被替代,一方面是读者在阅读时需要指引,另一方面阅读纸质书比较惬意,床上躺着、浴缸里泡着、沙滩上晒着都能捧一本书来读。书籍数字化的过程中,读者总能发现纸质书的好处。书籍并不只是一件东西,也不一定是思想的载体。书籍给人们的感觉更像是“往日感受的纪念物”(Seth Godin语)。这样的东西,读者应该乐于购买吧。

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February 9, 2007

原文链接:Thoughts on Music
原文作者:Steve Jobs

February 6, 2007

随着苹果的 iPod 音乐播放器和 iTunes 在线音乐商店的巨大成功,一些人已经要求苹果”开放”数字版权管理(DRM)这个苹果用来保护其产品不被盗用的系统,以便从 iTunes 购买的音乐可以在从其它公司买到的设备上播放,并且,从其它在线音乐商店购买的受到保护的音乐也可以在 iPod 上播放。让我来考察一下现在的情况,并且了解如何能达到那一步,然后再来看看未来的三种可能的选择。

首先,有必要记住的是所有的 iPod 播放任何 DRM 免费的音乐并且其代码被编写成诸如 MP3 和 AAC 之类的”开放”协议格式。iPod 的使用者可以并且确实在从许多来源获得他们的音乐,包括他们自己的 CD。CD 上的音乐很轻易就导入免费下载的 iTunes 点歌机软件中,这种软件可以在 Mac 和 Windows PC 机上运行,并且自动就转换成开放的 AAC 或者 MP3 格式,不受DRM的限制。这种音乐能在 iPod 或者其它能播放那些开放格式的播放器上播放。

障碍来自苹果在它的在线 iTunes 商店上销售的音乐。因为苹果并不拥有和能够控制任何音乐本身,它必须遵守协议规定的权利去分销这些属于其它版权所有者的音乐,所有者主要就是”四大”唱片公司:环球、索尼 BMG,华纳和 EMI。这四家公司控制着世界70%以上的音乐的版权。当苹果向这些公司提出承诺通过互联网合法销售他们的音乐时,他们表现得极为谨慎,并且要求苹果公司保护好音乐以防盗版。这种情况促使 DRM 的产生,它把每一首从iTunes 上购买的歌曲用特殊加密的方法打包以至于不能在未授权的设备上播放。

这时候,苹果能够商定明显的使用量的权利,包括允许使用者最多在5台电脑上播放他们的受 DRM 保护的音乐,在 iPod 上播放次数不限。此时,唱片公司的版权获得了前所未有的保护,甚至至今其他的大部分数字音乐服务商都没有达到这个保护程度。然而,我们和唱片公司达成的协议的关键条件是,如果我们的 DRM 系统被破坏或者他们的音乐能够在未授权的设备上播放,那么我们修复系统或者他们能从我们的 iTunes 商店上删掉他们的全部音乐目录都只需要很少的几个星期的时间就可以了。

要保护合法的拷贝,DRM 系统就必须只允许在授权的设备上才能播放受保护的音乐,如果一个受 DRM 保护的音乐被发布到互联网上,它将应该无法在一个下载者的电脑或者移动音乐播放器上播放。为达到这一目的,DRM 采用了加密技术。保护内容除了加密别无他法。换句话说,如果一个人使用最先进的密码锁保护原创音乐,他必须”藏”好那把能打开使用者的电脑或者移动播放器上的音乐的钥匙,没有一个人能破译 DRM 系统,它不依赖用来操控它的密匙。

问题当然是,世界上有许多聪明人,有些人有很多时间来动手操作,他们喜欢钻研一些秘密并且公布给大家以使人们获得免费(或者说盗版)的音乐。他们刚好在这方面经常成功,所以试图通过使用 DRM 保护内容的任何公司必须经常用更难破解的密码升级它。这是一场猫和老鼠的游戏。苹果的 DRM 系统被称为正当播放(FairPlay),我们已经能够通过升级iTune 商店软件来成功的修复他们,包括 iTunes 点歌机软件和 iPod 播放器本身的软件。目前为止,我们履行着和唱片公司达成的保护他们音乐版权的协定,并且我们给使用者在业界来说对于合法下载的音乐尽可能多的自由使用权限。

在这一背景下,让我们探索三种不同的对于未来的选项。

第一个方案是继续当前的局面,和每一个厂商自由竞争,每一个厂商都有”从头到脚”自成体系的销售、播放和保护音乐的系统。这是一个竞争激烈的市场,全球主要公司都制定了巨额投资计划去发展新的音乐播放器和在线商店。苹果、微软和索尼都用自己的系统参与到较量中。从微软的 Zune 商店购买的音乐将只能在 Zune 播放器上播放;从索尼的在线商店上购买的音乐奖只能在索尼的播放器上播放;从苹果的 iTunes 商店购买的音乐只能在 iPod 上播放。这就是当前业内的状况,消费者被一个个不断地创新产品的风潮很好的服务着并且有多样化的选择。

一些人已经讨论说,一旦一名消费者从一个自有体系的商店中购买了一部音乐作品,它们就永远地被锁定到那家公司唯一指定的音乐播放器上了。或者,如果他们买了一个专门的播放器,他们就只能固定的去相应的那家公司的音乐商店购买音乐作品。这是真的吗?让我们看看 iPod 和 iTunes 商店对他们的统计数据。截至2006年底,消费者总共购买了9000万部iPod 产品并从 iTunes 上购买了20亿首歌曲。平均算来,每部 iPod 从 iTunes 上购买22首歌曲。

今天最普遍的 iPod 内存有1000首歌曲,研究告诉我们平均起来 iPod 几乎是占满的。这意味着1000首歌曲里只有22首,或者说低于平均一部 iPod 里存储的音乐的3%,是从 iTune 商店购买并且受DRM保护的。保持在97%比率的音乐不受保护并且能在任何能播放开放格式的播放器上播放。很难令人相信在未来,平均每部 iPod 中只有3%的音乐足够去锁定一个用户只能去购买 iPod。由于平均一部 iPod 中97%的音乐不是从 iTunes 商店购买的,iPod 用户很明显没有被锁定到iTunes商店以获得音乐。

对于苹果来说第二个方法是与现在和将来的竞争对手签订它的正当播放(FairPlay)DRM 技术协议,以达到在不同公司的播放器和音乐商店之间互相兼容的目的。表面上,这看似一个很好的想法,由于它在现在和将来能提供给消费者更多的选择。苹果可以从一小笔正当播放(FairPlay)DRM协议费用中赚钱。然而,我们再看得深一点就发现,问题开始出现了。最严重的问题是签订 DRM 协议涉及透露部分它的密码给许多公司里的许多人,历史告诉我们密码将不可避免的外泄。互联网已经使这样的外泄变得更加有危害性,因为一个单一的外泄能在不到一分钟传遍世界。这种泄露会迅速导致软件程序可以在互联网上免费下载而不再受DRM 的保护,从而使曾经受保护的歌曲能够在任何未经授权的播放器播放。

一个同样严重的问题是如何很快的修复由于泄露带来的损害。一个有效的修复将可能涉及改进音乐商店软件,音乐点歌机软件和有新密码的播放器软件,然后把这个升级包传送给数千万(或者数亿)台 Mac 电脑,Windows PC 机和已经在使用的播放器。这些都要迅速并且配合良好的方法去做到。当一家公司控制所有部分时,这项任务就非常困难了。而多家公司要控制一个麻烦的很多个互不相干的部分,并且全都要迅速行动去修复泄露带来的损害,这几乎是不可能的。

苹果已经有了结论,如果和其他人签订正当播放协议,它就不能再承诺保护那些它和四大唱片公司协议保护的音乐了。也许同样的结论促使微软最近做出决定,把他们的重点从”开放”他们的DRM协议给其他人的模式转变成”封闭”的提供自有的音乐商店、自有的点歌软件和自有的播放器。

第三种选择是彻底抛弃 DRM 系统。想象一个任何在线商店都销售 DRM 免费音乐的世界,代码按照开放协议编译。在那样一个世界中,任何播放器能够播放从任何商店购买的音乐,任何商店能够销售可以在任何播放器播放的音乐。很明显这是对消费者最好的选择,苹果也会心情激动的接受它。如果四大唱片公司与苹果达成协议说他们的音乐可以不要 DRM 的保护,我们将转而在 iTunes 上只销售 DRM免费音乐。每个已经生产的 iPod 都能播放这种 DRM 免费音乐。

为什么四大唱片公司将同意让苹果和其他人不使用 DRM 系统保护去分享他们的音乐呢?最简单的答案是 DRM 系统已经不起作用了,并且将永远也不再起到防止音乐私有化的作用。虽然四大唱片公司要求所有在线销售的他们的音乐都受 DRM 系统保护,但是同样是这些公司继续每年销售着数十亿的完全没有对音乐进行保护的 CD,所以所有从 CD 上共享到的音乐很容易就上传到电脑或者播放器里。

2006年,不到20亿 DRM 保护曲目在全世界的在线商店上被销售掉,同时200亿首歌曲被以完全 DRM 免费的方式和不受保护的唱片公司自己的 CD 的方式卖掉。唱片公司销售了他们的DRM 免费音乐中的绝大多数,并且没有预兆他们会改变这一行为,因为他们的全部主营收入都依靠那些 CD 的销售,它们必须在 CD 播放器才能播放并且不支持 DRM 系统。

如果一个唱片公司正在销售超过90%的 DRM 免费音乐,他们能从那部分小比例的受 DRM 系统保护的音乐中获得什么好处呢?看来是并没什么好处。如果有的话,那就是对于发明、操作和升级 DRM 系统的专业知识和保持领先的要求已经束缚了大量销售 DRM 保护音乐的参与者。如果放弃那些要求,音乐产业可能迎来一个有许多新公司愿意来投资建立富有想象力的新商店和开发播放器的新阶段。这只能对唱片公司产生积极影响。

大量 和 DRM系统有关的事情已经在欧洲国家发生。也许那些对现状的不满应该转向他们希望说服唱片公司去销售他们的 DRM 免费音乐的动机。对于欧洲人来说,四大唱片公司中的两家半已经获得了他们后院的本土权利。最大的环球唱片,被一家法国公司 Vivendi 100%所有,EMI 是家英国公司,索尼 BMG 的50%归德国的 Bertelsamann 所有。说服他们和苹果与其他 DRM 免费销售商签订协议将创造一个真正自成体系的音乐市场领域。苹果将全身心的拥抱它。

chengyuan 翻译,欢迎访问他的Blog:chengyuan0220.blogspot.com

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July 12, 2006

原文地址:IPTV promise meets reality
原文作者:Marguerite Reardon - CNET News.com 专栏作家

译者:IPTV存在猫腻,被大腕儿忽悠,但是和有线电视、光纤到户的高清电视的竞争却从来没有停止。

2006年6月8日下午12点发表

电信公司马上就要上第一个最大的基于因特网的电视服务,但是对客户承诺实现新的交互特性和更低的价格却路漫漫兮。

美国最大的电信公司AT&T准备运营最大的IPTV业务。不仅仅在圣地亚哥提供小型服务,整个公司在今年年底将启动20个城市的运营,所有的目光都集中在了Ma Bell和微软,开发支撑新服务的软件。

这两家公司都宣称他们的技术已经为运营IPTV做好了准备。但是他们决定采取缓慢而慎重的运营服务。

“我们确实强烈希望上IPTV,”前AT&T执行总裁Christopher Rice说。“但是我们需要更加小心。我们丛DSL上吸取了教训。我们不想大跃进。”

IPTV承诺改变人们观看电视的方式。观众可以参与电视互动节目,观看体育赛事的时候可以选择多个视角,从浩瀚的数字内容库里搜索并观看电影和电视节目,分享图片和家庭录像,浏览好品质内容,甚至体验电视购物。加之电信公司参与竞争,电视服务的价格有望回落。

但是丰富的特性和低廉的价格还得等待,因为,在最初,AT&T要避免提供重复的服务。这不像DSL,已经把价格压到$12.99/3MB(按流量计费),AT&T还没有公布电视服务的收费标准,一开始肯定不会便宜。

“我们想在市场上具有价格优势,”Rice说。“就像我们其他的产品,人们购买越多的服务,就打更多的折。但是我们不打算扮演低开销的提供商。”

AT&T的服务称作基于互联网的电视业务,和其他有线电视提供商提供的服务区别不会很大。有线电视基于互联网的电视业务就会提供数字视频录制、视频点播,和高品质内容频道的服务。

满足用户的期望

在圣地亚哥试用过AT&T服务的用户确实认为比有线电视爽。Alan Weinkrantz在他的Blog里描述了使用AT&T服务的体验,他特别喜欢IPTV的界面和快速的频道切换。他对点播的节目标题留下深刻印象。

在圣地亚哥商业化运营这些服务后,他打算成为正式的,付费用户。但是他说价格应该调整一下,而且AT&T必须确保好品质的节目能够正常运营。现在,AT&T在演示demo中还没有提供高品质的频道。

“我对未来IP可以提供的服务着迷,”他说。“用户界面非常易于操作。所以,如果我只用付$5,并且确保高清,我会很乐意付费。”

微软TV的市场总监Christine Heckart说现在客户仅仅需要基础的电视特性。她说太快添加更多的交互应用可能会让客户反感。

“今年我们仅仅需要提供具有竞争力的运营,”她说。“对于拥有新技术的运营商,这是一个崭新的市场。开始的门槛会很高。在早期的运营中很难获得甜头,而且还没有难以预料的问题需要解决。”

Parks Associates分析师Deepa Iyer同意这个观点。她说大多数的人们如果丢弃电视服务,转而接受电信公司提供的IPTV服务,就会希望获得比有线电视更好更多的服务。

“新生代可能会乐意把玩新服务,”她说。“但是更多的用户仅仅希望打开电视后,坐下来,获得娱乐。而且他们乐意为相同的内容付费,渐渐的,他们看到更多的内容或更多的特性。”

Iyer说客户最感兴趣的新特性包括远程家庭管理、可视呼叫ID信息、从电视上下载音乐。

即便如此最初AT&T还是会提供最基本的电视服务,公司不太可能通过跳楼价来赢得新的客户。收费的Verizon Communications很早就开始运营它的电视服务,是个不错的兆头。

当在Verizon电视服务覆盖的区域的客户享受到了底价的服务,大多数的有线公司也加入价格战。而Verizon却提供高速因特网浏览、电话和视频服务避免价格战。

拿纽约长岛区为例,有线电视和Verizon光纤到户服务竞争,有线电视运营商提供盒子,高速因特网和第一年$90/月的电话服务——在价格上和Verizon每月$105的光纤服务很接近。

在德克萨斯州,Verizon首次提供电视服务的城市,本地的有线运营商Charter Communications提供头6个月3MB带宽的服务,只收$70就可以享受有线服务。这个价格和Verizon提供的5MB高速因特网浏览和电视服务。

物有所值

微软的Heckart说AT&T还有其他的电信公司不需要通过杀价来赢得客户。根据微软对800多潜在的IPTV客户进行的调查来看,AT&T和其他的电信公司提供和有线电视相仿的服务并收取相同的价格,那么就可以获得13%的市场份额。

尽管IPTV前景乐观,但是有线电视商Cox Communications的总裁Patrick Esser说他一点都不担心来自AT&T的挑战,即便挑战Cox的40%的市场份额,而且AT&T已经将BellSouth吞并。

当AT&T在运营IPTV的时候,Cox将会继续向铁杆儿客户主推新服务和内容包。内容为王,Esser说,这样可以使客户对一个服务提供商更加忠诚,而不会转而使用其他公司的服务。

“一旦我们将一种服务安装到户,我们九可以继续卖出第二个服务和第三个服务,”他说。“我是否担心和电信公司的竞争?我担心所有的竞争,但是我不会如坐针毡,我会运筹帷幄。”

翻译:sirtoozee (www.akomedia.com)

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