原文链接：five ways to optimize your design
原文作者：Neil Patel

每天有成千上万的网站被创造出来，这些新网站不是基于浏览者的需要而是基于网站所有者的需要。浏览者被忽视，是大多数网站不成功的最大原因。这里将给出5种方法来优化您的设计。

1. 成为浏览者中的一员 把自己放在浏览者的地位。浏览者到您的网站来，他想要什么？您的网站的目标不仅仅需要满足您的需求，更重要的是需要满足浏览者的需求。要得出浏览者想要 的，有一种好的方法就是，对对您开发的产品和服务感兴趣的人做个调查，并调整您的设计以满足他们的需求和您自己的需求。这并不需要花多少钱，比如您可以问 问身边的朋友们。

2. 简约是最终的目标 假如您看了比较成功的网站，比如 Google、Flickr 和 Blogger，他们都是简约的。为什么要加上臃肿的内容呢？尤其是当只有80%的浏览者使用了20%的上述的内容。当加入每一个特征时，请考虑浏览者的需要！把它当做您的目标吧。

3. 内容为王 确保网站的内容以一种有效的方式排列。如果您仅仅将注意力集中于网站的视觉及其引起的感受，而忽视了内容，那么由浏览者转化为忠实的会员的比值，您认为会 很高吗？如果您想浏览者购买您的产品或服务，就需要一种简洁的、令人心悦诚服的内容和立体化的信息结构。同时最重要的是，内容要通俗易懂。

4. 细节是大的区别 网站的每一个方面的细节都需要仔细考虑。有一些元素，比如颜色、形状甚至梯度改变后，在整体上就有可能给浏览者很大的冲击。使用蓝色、绿色、青绿色和银白 色，能给人一种平静的氛围。在您的设计中，使用圆角比使用尖角更能给人一种柔和的、个性化的感受。通过适当的混合颜色、图形、图片，您可以创造出强烈的氛 围和感受，这将对浏览者产生深刻的映像。

5. 指导浏览者 您并不想要浏览者为了寻找一个产品而点遍您的网站。避免混乱，通过链接、导航菜单指导浏览者，是可行的。在页面上”告诉”浏览者，以便他们仅通过几次点击就可以买到产品和服务。通过降低浏览者点击的次数，可有效的降低浏览者的挫折感，提高从浏览者到会员的转化率。

这些优化您的设计的方法可能看起来很简单，但是大多数情况下，他们被忽视了。试着用用，他们所起的作用，通过优化您的设计就能节约很多广告费用，这些将震撼您！

penguin 投稿翻译 - 欢迎访问他的BLOG(qianjin@Health)

Tags: No Tags

这几天看了MS两位前辈(John Pruitt & Jonathan Grudin)写的论文《Persona: Practice and Theory》，虽然成文很早，但还是受益匪浅。论文前关部分是他们对实践的总结和分析，现简要翻译摘抄下来，和大家分享。（如果你不知道啥是角色模型，到这里看扫盲帖。^_^）

项目情况

MSN Explorer
　开发项目组成员：数百人
　角色模型项目组：共4人。可用性工程师3人(其中两人兼职),产品设计师1人(兼职)
　角色模型项目时间：从2001年1月起，持续大约10个月
Microsoft Windows
　开发项目组成员：数百人至数千人(随时间变化)
　角色模型项目组：共22人。包括几个技术文案、几个可用性工程师、4个产品策划人、2个市场调研
　角色模型项目时间：从2001年3月起，持续大约2年时间（到作者发稿时还没有结束）

碰到的问题

• 角色不可信。明显是由项目成员人为设计（并不是基于数据），或者与数据之间的关系不那么清晰。
• 角色的传达沟通没做好（译者注：应该是指把角色向整个项目组的成员传达）。通常的手段就是把做得像简历一样的文档打印到很大一张纸上，然后四处张贴。
• 没有真正认识到要怎么去使用角色模型。尤其是在整个项目过程中没有向所有的人一直不停地讲述模型。
• 没有足够的资源支持。包括高层的支持、人力资源和预算等。

引出的思考

• 怎么提取用户抽象是最好的办法？
• 可以虚构到什么程度？那些内容必须以数据为基础？
• 哪些数据是最合适的？
• 怎样才能把不同类型的数据整合起来？
• 几个相关的产品开发小组能不能共享一组通用的用户抽象？
• 怎么评价这些努力是值得的？
• 结果我们的产品变得更好了吗？等等

实践中的细节

• 利用已有的数据，特别是用户研究的数据。包括行业调研、焦点组、用户访谈和市场趋势研究等。
• 角度数量控制在一个比较可控范围：3-6个。
• 收集大量相关的市场调研和用户研究数据（从网上或者一些外部资源）。
• 创建一个“反面角色”，尽可能表现出那些没有被考虑到的用户。
• Windows项目中人员较多，所以拆分到两三个人的多个小组中，每组负责一个角色。
• 关于角色的每一句描述都尽可能地和数据相关联。
• 创建一个“基础文档”，所有的角色都在这个基础上创建。它包括数据、关键属性、照片、相关材料等）。
• 当一个角色基本上被创建出来之后，就近找一个人来当模特，为他拍上一到两小时的照片，用作后面的视觉材料。避免使用图库的图片，因为图库中的同一个人常常只有一两张照片（译者注：我们现在可以利用一下flickr，那上面有好多喜欢把自己24小时生活都展示出来的人）。
• 角色完成之后，为它建一个网站。找那些总体上匹配的用户来看看在细节上是不是和他们匹配。
• 角色和文档都搞定之后，开一个启动会议来向大家介绍。
• 用多种方法让大家时刻都记得角色模型。比如做一些角色模型（真的模型，玩具）、印有角色的鼠标垫、啤酒杯、其他多种形式的电子材料等等。
• 花大量的精力保证产品和功能文档中包含使用角色模型来创建的情景流程。
• 视觉设计师在角色模型的基础上来创作视觉表现。
• ……

更多的自己看吧，点击下载：Personas practice and theory.pdf

感谢承志的投稿，来自淘宝UI团队的辛勤翻译，欢迎订阅他们的blog

Tags: No Tags

这篇文章翻译至：http://www.webdesignfromscratch.com/current-style.cfm

它总结了一些当前网站设计风格的发展趋势。但是我得先提一句，它说的都是西方网站，未必适合我们中国网站的情况和中国网民的审美观。如果能给你一点点参考和借鉴的价值，就足够了。

————–Enjoy！————–

我很高兴看到2006年的网站设计比以往任何时候都要好。这并不仅仅是因为现在有更多的网站，因而可以找到更多长得不错的。事实上还是有很多长得抱歉的。我想是因为有越来越多的网页设计师比以往更懂得该如何做设计。

下面的这些例子显示了现代图形设计技术的精彩。它们看起都很漂亮、干净而且容易使用。

最热门的

我并不是说下面这些就是最好的，但它们是典型：

» The Alternative Energy Store

» Gr0w collective

» Forecast Advisor

» emaginacion.com.ar

» iconbuffet.com

» Save Longstone Edge

» iomega.com

» linkedin.com

» mozilla.org

» Rapid Mortgages

» plaxo.com

» Prolotize

共同的特点

以上这些网站都有下面的特征：

• 布局简单
• 中心定位
• 3D效果
• 柔和,自然的背景色
• 颜色鲜亮（要谨慎使用）
• 可爱的图标（也要谨慎使用）
• 有许多留白
• 大字体

我们一个一个来说。

布局简单

和几年前相比，设计师们似乎正在寻找更加简单的单栏或双栏布局。总的感觉就是设计师们普遍认同简单的页面表现更好。阅读这类页面只需要从上看到下即可，你的眼睛不用在页面上转来转去拼命寻找想要的东西。同时在浏览过程中它也提供更加平和、稳定的浏览体验。

中心定位

从上面的这些网站还可以发现第二个特点，它们的内容都分布在中轴线附近。

大概两年前，你可以找到很多“流动布局”和“左对齐并固定宽度”的布局，现在内容开始在出现在屏幕的中央。

左对齐的布局方式已经不如以前常见了，流动布局（全屏）也没有这么流行了。

尽可能在“一屏”以内显示更多的信息似乎是一直以来的至理名言（也就是尽可能不要滚屏）。而流动布局可以达到这一点。然而，现在我们似乎不太介意滚屏了，而且我们更乐意发挥由滚屏带来的优势，比如更多的留白和行高。

有节制地使用3D效果

上面所有的网站都使用了一些很细致的斜面、给分隔条的边缘来个轻微的倒角、给背景一点点空间感、或者使用一些很“跳”的带着浮雕和阴影的图标。倒影和渐变非常普遍，阴影也还在使用，不过非常小心。

到处都是带着闪光图案的商标：

柔和,自然的背景色

上面这些网站都有一个朴素的背景，最流行的就是白色和灰调渐变。这样的背景提供了一个又酷又柔和又中立的环境，让那些抢眼的颜色可以引导用户的目光。

颜色鲜亮（要谨慎使用）

柔和、时髦的背景色为添加吸引眼球的特性提供了极好的基础，而强色调高对比度非常适合页面上的其他重要元素。

Iomega比其他几个网站用了更重的颜色，它的推广区域使用了浓烈的暗红色。然而这并没有淹没页面上的其它部分，因为它采用了一致的色调和简单的形状。

可爱的图标（也要谨慎使用）

有一个“规则”：不要在同一个页面上使用太多好看的元素（这样会影响用户的注意力）。（译者注：所谓适可而止）

抢眼的颜色、3D效果、漂亮的图标和按钮可以给页面增加一些闪光点，给人一种高品质的感受。但是，如果用滥了，就会产生一种叠加效应，使页面变得混乱，用户变得迷惑。

有许多留白

今天的网页设计风格非常之清新，仿佛刚刚经历了深呼吸一般

有时候我甚至想把一些非常拥挤的网页粘到气球上，然后一直吹气直到页面上所有东西之前都有足够的空隙。

我们的眼睛需要被注视物的周围有一定的空间，这样才能看清楚它是个什么玩意儿。

一般来说，留白越多越好。我极少看到一个页面，然后会想：“唉，他们一定要再加点内容上去才行！”。

当然，留“白”不一定是白的，但它必须留出一定的空间。

很高兴地看到现在有很多设计都使用了合适大小留白，页面上的元素之间有足够的空隙。同时为了屏幕阅读也设定了额外的行间距。

看看这些让人舒服的留白吧！

大字体

我并不是说你网站上的所有文字都要大得让人吃惊。事实上，在某些情境下，小字体也不错。

真正优秀的设计应该是这样：

让重要的文字比一般的文字更大

就像我们在上面提到的设计方法一样，它只有在一定的模式下使用才能起作用。如果所有的文字都很大，那就没有一个是大的了。

用大字体让你的访客迅速地了解这个页面是关于什么的，什么是重要的，并且指出接下来他们可以在哪里找到想要的东西。

感谢承志的投稿，来自淘宝UI团队的辛勤翻译，欢迎订阅他们的blog；同时欢迎在豆瓣为我们留言：doubanclaim7dfc2b8d5079066b

Tags: No Tags

原文： User Interface Design - Taking the Good with the Bad

成功的婚姻之关键在于折衷。当事情沿着你不希望的方向发展，在最后，形成的争论却可以为你带来极大的好处。这条定理同样适用于用户界面设计。毕竟，如果婚姻不是形式和仪式又是什么呢？

设计用户界面的过程从根本上就是折衷的训练。这个训练并非指设计者和项目负责人之间的折衷（可用性从来没被办公室政治利用过），而是指设计方案的倒退和前进之间的折衷。每一个有关用户界面的决定，从一像素的精确定位到整个网站的信息架构都需要深思熟虑。对每一个设计方案给用户带来的好处与花费两者之间的仔细权衡才是本质。人们常常忽略有时是很小的代价，但每一个用户界面设计都要付出的代价。经过考虑的折衷原则其实贯穿了所有的用户界面设计，但在设计最佳的用户界面时，具有讽刺的是，它还要求你避免设计折衷的界面。

你不能吃了蛋糕还想拥有它

在创作用户界面的时候，你必须处理两个主要且冲突的局限：在仅有的一个显示器上传达海量的信息；用户在一定时间内接受海量的信息。在一个显示器上显示太多的内容，用户不得不从混沌中“艰难跋涉”了；显示太少的信息，用户为了找到他们的目标，又不得不靠猜测了。好的设计应该在程序和用户之间找到平衡点，既有效利用屏幕，又能考虑用户理解信息的能力。

你的舞台（显示器）是有局限的——毕竟有x像素的宽和y像素的高。这意味着资源很重要，你利用的每个象素都可看作是有价格的。当你试图去创建一个用户界面的时候，保持信息密度的平衡是项挑战。每个设计方案都要经过深思，因为在屏幕上每增加一块内容就加大了信息密度，这对用户有限的精力和认知过程是个挑战，使得用户更难弄明白了。

好的设计代替不好的

无论何时，花费只要能带来好处，采取折衷原则也是可以的。理论上，你可以最大化好处和最小化坏处，但本质问题是，所带来的好处能否超过其花费？不仅仅是超过，在所有可选的设计方案中，它能否带来最大利润？果真如此，它才是最佳方案。

花费/好处的折衷考虑穿越了用户界面开发的所有层次，从导航设计到字体大小。越是重要的设计方案，越是体现出用户界面巨大而潜在的影响。小的设计方案看起来似乎无关紧要，但积少成多，也会对用户界面产生潜在影响。无论大小，每一个设计方案都应该在可用性评估和考虑网络用户界面好处之后再决定。

一些对比的设计方案

疯狂背后的模式

事实上，你无法刻意评估每项设计方案的优劣。此过程就像天性一样，你可以凭直觉判断哪里该用下拉菜单还是单选按钮，或者此设计是不是比另一个略胜一筹。但直觉是建立在相关经验和努力之上的。设计的折衷评估仍旧可能发生，它在潜意识中形成了。这种潜意识行为可能让你没意识到为什么选择了此项，而非另一项方案。但如果你拆开了这个过程，其核心就是基于可用性原则的判断。

在设计过程中描述这个潜在法则可能并非必须，它很自然就发生了，但是你必须清楚，并在逻辑上意识到你的设计。如果你和别人一起工作，他们的建议可能降低了可用性，你意识到自己的决定是如何产生的就很重要了。通过将用户界面设计中潜意识的行为化作语言，你可以为坚持自己的决定增加了砝码。但如果你让每个人都对界面设计提出一种意见（就像恐怖的会议讨论），界面可能会像过去那样难看了。

好 – 坏 = 网络可用性

你是否注意到你可以立刻指出各种界面设计的不足？这是因为在界面设计时的折衷原则使然。甚至最好的设计解决方案都可能有些倒退，一些成员可能会尝试改变设计。但任何设计都有不足之处，每一个无不如此。这样的不足还不至于损害设计。一个设计比另一个设计更好的地方在于无时无刻不照顾到网络可用性。所以，好-坏=网络可用性。最后测量的标准就是网络的可用性价值。

批评开始满天飞了。字体太小了、图标含义不清、缩写词意不明。也许最初只是脸红一下，然后就红到耳根了，仿佛这些批评都是对的一样。事实上，这类宣言单独来看都是正确的，但它太过正确，也应该被挑战。来决定它值不值，就要既考虑花费，又要考虑好处了。后台设计者能立刻识别一个特殊设计的花费，但是他们看不到好处。你需要客观的评估每个建议对可用性的影响，从而决定哪个是最可取的。

除了要懂得界面设计中的折衷性，你也应该鼓励那种有缺陷的设计建议。为了有效评估那些作用于界面设计的花费和好处，你需要涉猎多种领域：从认知学到人因学到图形设计。只有对人们如何与应用程序交互建立了巨大的知识储备，你才能更有效地评估用户界面设计。这不仅仅是个非对即错的事情，因为花费总是与带来的好处相关。

举例来说，你的页面字体可能小了，对一些老年人相当难以阅读。这就是花费。但这在一屏上提供了更多的信息，也意味着更少的滚动，减少滚动可以降低物理操作和认知输入。现在假设统计出你的用户年龄90%在21至30岁之间，因此比较其他解决方案，这时字体更小一些会更好，网络的可用性也更高。

所选的方案并非完美，但它提供了更好的可用性。你也可以提出异议，用好的替代坏的设计，但对于你特定的应用，选择这种方案无非是最明智的。你必须在完整的程序使用中加以衡量，才能选出最合适的方案。

懂得在界面设计中无所不在的折衷原则，并应该灌输给整个项目组，甚至每个普通员工都要知晓。对用户界面的争论应该被鼓励。在每一个设计方案中通过理解、评估和解释折衷原则，你可以设计可用性更高和更有说服力的界面。

对成功的评估

当评估一个设计是否更好时，又需要一个用户界面准则去评估，以下是几个用户界面质量的元素：

• 容易学习并容易记住
• 使用的有效性
• 出错率，可伸缩性和可恢复性
• 个人满意度

以应用程序的最后使用效果评定，每一个因素都可能是重要的。举例来说，使用的有效性也许对高端的用户程序有用，而对小册子市场就不一定那么有效了。虽然这种转变可能会提高个人满意度。但每一个设计决定都应该接受上面四个因素的考验。

广泛折衷原则

折衷也不应该以屏幕设计为终点。在用户界面设计中占据了很大分量的包括：网络信息统计（比如什么浏览器、平台、显示效果尺寸等）、瘦/胖/富客户端体系、开发时间和花费的资源等。在评估折衷时，可用性占据了极大的分量，但真实使用环境中的一些问题也日趋重要。比如说，如果一个设计方案比另一个好得多，是否值得用1万美元开发它？这部分功能的提升值得吗？反过来想，节约的这些钱是否削弱了可用性？这类讨论是如此现实，需要被谨慎评估。

只要认识到用户界面设计是建立在折衷上的，会帮助我们清楚地认识到为什么如此设计。这样做会减少优秀界面设计出轨的风险，尤其对那些只看到事物一个方面的人有用。通过清晰地列出花费、好处和相互交流设计的意义，你可以更好地说明别人、得到更多的支持。总之，如果我们能依照折衷的原则，我们就能正确地看待好处和坏处。只是希望别带给我们丑陋的事物。（完）

感谢qinghou投稿，隆重推荐Taobao UI团队的blog，他们的blog既记录了taobao的点滴，又着眼于用户体验的方向

Tags: No Tags

最近对Web前端有很多想法，刚好看到这篇文章，跟我想法不谋而合，所以翻译出来与大家分享。许久没翻译了，里面多少还是有些我没能完全理解，意译过来，如果错误，请务必指出和修改，谢谢。

原文The Time is Now for Front-End Architects， 来自：Garrett Dimon，感谢作者的许可。

去年，我在YTS发表了前端架构师的想法，之后花更多时间来思考，现在更坚信这是一个不可或缺的角色。

当后端技术伴随.Net, Rails和Java之类的框架发展得越来越抽象和强大，前端技术的潜在发展也日益复杂。在束缚前端技术潜在好处的差劲实现之前， Web需要更多的前端架构师。

多亏了诸如跨浏览器支持的先进技术的发展，用户体验、更多有意义的主题比如无障碍都拨云见日，这个世界再也不仅仅就HTML和CSS如此简单，因此，绝大部分的团队都需要一个真正理解和实践涉及到前端的一切的人。

角色

这并不是一个扼要和简单的清单，对于下面的主题／技术，前端架构师也不能仅仅满足于了解一下里里外外而已，而是需要足够的深入研究，并有自己出色的见解。

• XHTML
• CSS(1, 2, 3)
• 跨浏览器和跨平台
• DOM脚本编程
• AJAX
• Flash
• 渐进增强和适度降级
• 无障碍
• 可用性
• 信息架构
• 界面设计
• 视觉设计
• 表现层逻辑（ASPX, Rails视图等）
• 商业规则和逻辑

作为一个前端架构师，必须拥有这些领域的绝对执行力。例如，前端架构师能够决定某个特性是使用AJAX还是传统的页面刷新。哪个更便于使用？对无障碍的影响如何？改用Flash有意义吗？

拨乱反正

表现，结构，行为和商业逻辑的混杂，导致不必要的复杂，导致难以维护的怪胎解决方案。就如后端需要正确地划分为数据层，商业逻辑，表现逻辑等，前端开发复杂到是时候调整其架构了。

编写良好结构或者说避免使用表格布局是远远不够的。这是第一步，前端架构的哆咧咪而已。现在是时候关注DOM脚本编程，AJAX, 无障碍等，该升级了。

非编程不可

我主张前端架构师必须懂得真正的编程知识，而这正是很多自封为前端架构师的人所缺乏的。我的意思不是能够剪切粘贴改进代码就行了，而是能够跟老练的工程师商讨如何能够最好地结合前端。

这就是说，前端架构师需要真正理解结构遭遇商业逻辑的问题。如果工程师说某些东西使用ASP.Net DataGrid是不可能实现的，前端架构师必须能够解释如何与为何要使用DataList或Repeater取代，解释为何DataGrid在该情景下是个错误的选择……

这只是个例子，问题还在于仅知道客户端编程也是不够的。能够使用与工程师相同的术语，能够讨论（前后端）关键集成的最佳解决方案，这是绝对必须的。

断线的风筝

我们今天正处在一个不妙的处境中，原因在于几乎没有人能够为前后端的沟壑搭桥。一般工程师不会有兴趣或实践标记，CSS, 或DOM脚本编程，大部分客户端开发者也没有与后端技术协作的经验。几周入门PHP不会成为程序员，几周入门XHTML也不会成为真正的客户端开发者。

罪魁祸首

我首先想到的十足例子是，ASP.Net完全漠视Web标准，同样地，web氛围（我们指表格和占位gif）让Web标准郁闷。企业项目的大多数框架输出的标记，即使使用1999年的标准来衡量，都是糟糕无比的。

如此巨大和“专业”的产品怎么能才够不忽视，按理说是整个项目最简单的方面？只有静态代码。理由是，基于技术的立场衡量产品，结构，CSS和其他客户端技术都是“事后诸葛亮”。表现逻辑，结构和行为混杂，压根无助于无障碍，Web标准，或者前端技术干净的分离。抬起你的头来，就在2006，这些都成受欢迎的惯例了。

总结

如果这个世界上姿态最鲜明的产品和项目都如此低劣的方式来处理事情，其他的还有什么好说？毫无疑问，我们需要前端架构师，而且就在昨天。

归结于归结，我们有一堆相互关联的技术，很少人能够埋头钻研它们之间的关系，这很不幸。正确做事的真正价值在于容易的维护和长期的适应性。虽然在关键时刻，有些方式更容易选择其他的方法和拼凑起另外的东西。对某些人来说，这可能是可接受的做事方式。但是，对我们大部分人来说，这是拙劣的抉择，也非常不专业。

我交给你去想了。我假设你把车交给技工修理，修好了时候，瞧瞧引擎罩内大量的输送管，我不知道你对技工作何感想？

感谢realazy的投稿，欢迎访问他的blog

Tags: No Tags

原文链接：“Real” Journalism on the Read-Write Web
原文作者：Rebecca MacKinnon

哥伦比亚大学新闻学院院长 Nick Lemann在《纽约客》他最新的一篇文章中总结道：“当新闻业把阵地转移到网络上时，新闻报道应该让记者融入网络世界，而不是与之划清界限。”

千真万确。新闻学院应该尽可能帮助他们的学生熟悉博客和网上的每个人，这是新闻学院的职责所在。博客们每天都在网上徘徊，随时准备着与新闻工作者对 话与辩论，同时他们也会与新闻工作者合作为公众更深入的讨论提供更详尽的信息。未来最有能力的新闻工作者会跳出二十世纪只读媒体的限制，他们会想方设法利 用互联网的可读写潜力。（有关可读写媒体与只读媒体，请参考Ethan Zuckerman对Larry Lessig在Wikimania上谈话的精彩总结 。）在可读写新闻媒体的世界里，公众不再只是简单地阅读与收听我们的新闻报导，他们还会参与其中，而且，当新闻工作者由于资源的缺乏，报导栏目与播导时间 的限制，编辑的心不在焉，商业上的压力或是母公司的政治忌讳等种种原因而不能报道时，博客们也可以填补这样的新闻空缺。Jeff Jarvis对在这个全新的可读写时代应该如何教导新闻工作提出了一系列建议 。重要的一点是，他指出了在报导网上广为传播的事件时，新闻工作者应如何转变为相关对话的监督人与仲裁人。此时，专业新闻工作者的价值是其可靠的新闻编辑。根据Pew的最新研究 ，尽管网络带来了的信息剧增，大部分人并没有花更多时间去消化信息。这意味着专业新闻工作者的一个重要角色是帮助信息过载的公众从可靠的来源过滤出他们想 知道的和需要知道的信息，从而无须整天耗费时间去查讯。当然，在另一方面，某些公众经常谈论的新闻是需要那些可靠的，不辞劳苦去追查这些消息的传统记者， 普通的打工博客们恐怕是没有足够的时间和资源去应付这类工作的。 这些都是全职新闻工作者的主要价值所在。

显而易见，可读写网络的出现，迫使新闻工作者不断学习与博客及其他非专业的草根媒体创作者合作。这不单单是为了写更有趣的故事，还因为越来越多的读 者，特别是年轻一辈，希望参与其中；被动地接受信息已经不能满足他们了。对于如何帮助记者在网络上发挥他们的影响，Susan Crawford 就有一个很好的建议 “… 一个较好的方法就是让记者有自己的网上个性，这不仅仅是偶尔露一下脸或是一个简单的署名，而是长期展现在线的个人特色。“

Susan说得没错。每一个新闻系学生都应该有一个博客，去体会一下个人心声得到回应或是遭受冷落的感觉。正如两年前，我每天多次在北韩地带发表文章评论时所体会的一样，我们的读者可以帮助我们找到那些可能我们自己永远都不会找到的消息。当读者应我们的博客文章而展开辩论时，我们可以很快就找出我们自己评论的矛盾或错误之处，从而使我们的分析更加尖锐深刻。（有关我这方面的经历请参考这里 及这里。文件为pdf格式。）正如Jay Rosen所指出 ，对于新闻从业员来说，学习在博客圈里生存和发展其实是很不简单的：

… 那些在博客新闻领域中辛勤耕耘的成功人士忽略的的一点是：博客世界是由博客们历经多年才建立起来的；它是一个充斥著链接、争论、以及个人情绪的世界；也是 一个”我行我素“的世界。要一般的记者在这个世界里生存和发展是艰难的。这需要时间。也许最难得是要有心倾听别人說的話。

信我吧, 对在这一行工作的很多人来説,聆听是一种新的技能。他还说:

我们每天都听到有关“那些专家们会把你‘博’倒在桌子底下”的告诫。我不以为然。我认为大部分博文都将会由那些传统的业馀博客来完成，他们的激情和无惧权威正是那些专家们所欠缺的。

事实上，尽管很多新闻业者正以充满热情与创意的方式利用博客投入可读写的新闻工作。不过很多人－－包括我自己－－为了要这么做而不得不离开久负盛名的传媒机构。我参与创立的全球之声是一个博客聚合。它采编的都是北美和西欧以外的博客。全球之声现在进入了 Knight-Batten Innovations in Journalism award的总决赛。现在全球之声与路透社合作设法让新闻业者参与报导丰富而真实的全球在线讨论。（请参考网页中东危机和古巴消息。在那上面我们可以看到公众对有关世界重大事件的讨论。这些讨论是博客与路透社共同参与报导的。）通过使用博客系统，新闻业者主持的新型微传媒机构做了一些非常好的工作，这些工作绝对符合新闻工作要求。Chris Nolan的Spot-on就是众多例子中的一个。看看Jonathan Ansfield 在北京写的这篇精彩的前线报道，这篇文章调查报导了中国人对以色列与黎巴嫩战争的反应。这样的例子还有很多。

另外，如果你放眼周遭，你会发现在很多地方，”真正的“新闻工作实际上已从主流媒扩散到可读写网络上去了。纵观全球，由于公司和国内政治气候的关 系，许多新闻从业者不能通过现有的新闻机构去做他们想做的新闻，他们因此而被迫转到博客世界里。不论当权者愿意与否，真正的新闻工作应该是为公众提供他们 需要知道的信息。一个相关的例子：香港的宋以朗（只要他愿意，希望他能常来港大跟我们聊聊）在他的博客东南西北中指出：香港最后一份独立的大开版报纸，《信报》，被一家大公司买去；而这家大公司与中国政府有密切联系――这就意味着在多个议题上的评击报道将会在香港消失。(八月七日更正：感謝Lfc 和一位匿名评论员更正并提供一些有关《信报》的重要观点与信息，请参考本文的评论)。宋以朗认为，专栏作家孔少林的社论为他的读者提供了一份香港博客清单，在那里，他们可以找到一些在香港主流媒体或许已不复存在的独立评论。幸好現在香港的博客暫時還不像在中國大陸的博客一樣被封鎖或審查。（這正是香港特別行政区一國兩制方針實施的其中一個表現）至少现在还没有。

对于在某些国家发生的事情，博客的博文越来越多的被用来报道那些主流媒体报道不完全的新闻事件，这些例子在全球之声里多的是。比如在非洲，许多经验丰富的新闻记者如在亚的斯亚贝巴的Andrew Heavens，深信对于当地可报道的新闻要远比那些英语媒体编辑愿意报道的要多得多。Andrew在最近有关埃塞俄比亚博客圈报道和评论的总结中说道:

当他们国家与索马里的边境上零星的冲突变得越来越激烈时，埃塞俄比亚的博客们在过去两个星期密切关注着事态的发展。

主流媒体几乎没有报道这日渐紧张的局势，他们这段时间国际报道的重点只是集中在黎巴嫩南部。

然而，博客们填补了这一空白。

他们当中有的实际上就是新闻工作者，有的则从事其他工作。无论如何，重要的是，当主流媒体被其它事件吸引时，这些人能通力合作以确保读者仍能听到被主流媒体忽略的新闻。

这带出了一个我至今还没找到答案的难题。新闻学院到底有什么用呢？难道他们的存在只是单单为了教导下一代如何在媒体机构里保住他们的饭碗？而在这些 机构里的新闻工作实际上遵循了多少我们所教导的新闻理念呢？另一美国新闻学院院长最近告诉我，他很担心新闻学院正在培训学生去做那些有越来越少新的新闻机 构感兴趣的新闻。新闻学院有没有做足够的工作去训练年轻学生呢？新闻学院有没有做足够的工作去帮助学生提高他们的价值，技巧，创作力，灵活性及勇气以使他 们能彻底改造这行业，从而在21世纪末他们仍能因从事类似的新闻工作而得到报酬呢？我想我很快会找到答案……

翻译：Abby; Jacky
校对：Jacky

Tags: No Tags